51365bet投注app_365bet专业 电子网站_365bet在线网投律师网

51365bet投注app_365bet专业 电子网站_365bet在线网投律师网

 找回密码
 立即注册
查看: 83|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

365bet投注app_365bet专业 电子网站_365bet在线网投购物需要知道的一点法律:商品退换

[复制链接]

365

主题

411

帖子

1279

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
1279
跳转到指定楼层
妤间富
发表于 2019-2-14 18:17:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
在365bet投注app_365bet专业 电子网站_365bet在线网投购物有一个很多人都混淆的问题,就是“所有商品购买后14天内无条件退换”似乎已是共识,从法律上来讲是站不住脚的。
首先,365bet投注app_365bet专业 电子网站_365bet在线网投普通购物行为实际上包括两种模式:一种是“vor Ort”,也就是顾客亲自去店铺观察、挑选并购买商品;另一种则是“Fernabsatzgeschäfte”,即通过产品目录、电视、电话和网络等平台远程购物,其特点是顾客无法与商品发生物理接触,而只能通过文字、图片的描述来了解并决定是否购买。
bet356官方网站365bet投注app_365bet专业 电子网站_365bet在线网投法律上对这两种购物模式有着不同的规定:对“vor Ort”,顾客购买产品后,若非质量问题原则是不予退换的,即谓“Gekauft ist gekauft”,至于是否接受顾客的非质量问题退换货请求,这完全由商家决定(也就是商家的“Kulanz”考量),若是退货,商家也有权决定是以何种形式退钱(比如代金券)。对第二种模式,才是地道纯正的法律意义上的“14天无条件退换”(Widerrufsrecht),即任何通过这种方式购得的商品(对我们来说其实主要就是网购)均可在14天之内不用出具任何理由退换货,甚至可以不需要完整的原包装,当然邮费视各商家不同也有可能要顾客出的。此外,有的网购商家如亚马逊(Amazon)在法律规定基础上更推出了30天的“Wiederrufsrecht”以吸引顾客。
由此可见,“14天无条件退换”的规定只对网购之类有效,而那种在实体店买了东西后又跑去退货说“我不喜欢”的行为实体店是完全可以不予理睬的。事实上,现今365bet投注app_365bet专业 电子网站_365bet在线网投各商家在这方面却很人性化,虽然没有法律上的强制规定,但为了挽留、争取更多的回头客,各商家往往都愿意接受顾客的退货请求,只是相对于网购那种近乎“无底线退换”方式,实体店退货的限制相对多些,比如有的要求必须在原包装内,有的要求包装未拆封,有的会要求给出合理的理由等。
相关资料来源:知德

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

联系我们|商业合作|51365bet投注app_365bet专业 电子网站_365bet在线网投律师网

GMT+8, 2019-12-21 16:05 , Processed in 1.711537 second(s), 18 queries .

Powered by 优源码Discuz X3.4

© 2001-2013 源码论坛

返回顶部